Зголемување на компетициските предности
Анализа и консултација
Пред почетокот на изведување на услугите неопходно е да се направи снимка на состојбата на постоечкото системско опкружување на основа со која ке може да ве советуваме при управувањето и воведувањето новости и промени во тоа опкружување.
Целта за воведување промени е зголемување на ефикасноста и сигурноста на системски информатичкото опкружување. Консултациите ги изведуваме за да вложувањата донесат повеќе корист на компанијата или организацијата со која соработуваме.
Дефинирање на потебни чекори, барања и одговорност востпоставува адекватна основа која допринесува за успешно изведување на проектот. На основа на однапред одредени критични точки или процеси ги дефинираме целите на преоктот. Постигнатите цели омовозможуваат зголемување на успешноста , ефикасноста и екомичност на компанијата.
Планирање и Изведување
Планирањето и изведувањето на услугите на компијутерскиот инжинериг опфакаат креирање на детални изведувачки планови, тестирања и пилотски проби, како и моменталната фаза за имплементација на поле на:
Системска инфраструктура:
- Серверски системи, САНС
- Системи за сигурносно копирање податоци
- Оперативни системи и високо-достапни системи
- Системи кои обезбедуваат работење без прекин
- Микрософт и Линукс серверски решенија
- Интеграциски решенија
Сигурносни системи:
- Надзорни системи
- Системи за антивирусна застита
- Системи за застита на електронска поста
- Управување со процеси и алати за надгледување и управување со системското опкружување
- Воведување програмска опрема за надгледување и управување
Стандардни апликациони сервери:
- Microsoft SQL Server
- Сервер за пошта кој се основа на MS Exchange
- Сервер за факс - FAXmaker
Десктоп мобилни персонални системи:
- Стандардна програмска опрема на персонални компијутери
- Мобилни уреди (iPAQ, Win CE, Pocket PC)
- Сигурносни системи, антивирусна застита, зачувување и заштита на податоци, заштита на системските услуги, инсталација на заштитни системи и управување со заштитата
Сервис:
- Хардвер
- Десктоп компијутери
- Доплонителна опрема
- Преземање на надворешно изведување (outsourcing) ннадгледување на опременоста на работното место
Услугите може да се обавуваат самостојно или во пакет. Планирањето и изведувањето е клучна услуга бидејќи на тоа ниво се воспоставува компијутерска инфраструктура. Имајќи ги во предвид барањата, потребите и финансиските планови на нарачателот, заедно со него решаваме за најадекватното инсталирање на серверскиот систем.
На нарачателите им обезбедуваме техничка помош и одржување како дополнителни услуги за севкупната системска околина-хардвер и програмска опрема.
Во одржувњето на системската опрема потполно се прилагодуваме на нарачателот така што нудиме разни начини на одржување;од 8 часа работен ден до 24/7 со временски јавувања од максимум 2 часа. Основа за одржување е договор за техничка помош и одржување во кој потпишуваат нарачателот и изведувачот.
Одржувањето го делиме на неколку сегменти:
- Функционално одржување: отстранување на грешки во хардверското работење и софтверот
- Превентивно одржување: редовната контрола на работењето нна опремата, откривањето можни грешки на хардверот и софтверот и давање на предлози за подобрување.
- Системска помш на корисниците: телефонската помош или on-site помошта за решавање е многу сложена, независните и поврзани системи;помош во тражењето оптимални конфигурации за момнеталното опрема и заштита за вложување од аспект на понатамошно проширување и бизнис делување.
Обука на системски администратори и друг персонал
Знаејќи дека вградените хардверски и софтверски решенија може да донесат дополнителна вредност кога корисникот ке знае да ја употребува, во рамките на услугите обуката на системските администратори и другите, ние овозможуваме воведување на вработените во новата работна околина.
Обуката се извршува во нашиот центар за обука или кај нарачателот. Освен оспособувањето кои го спремаат и го водат наши експерти, може да изберете и друг тек кој се спроведува кај нас или во странство.